【未経験OK＠元町駅チカ】大手Gコールセンターで受信コール

電力・ガスのコールセンターで、使用料金や契約内容に関する問い合わせ対応をお願いします。
※1人当たりの平均処理件数：4～5件／時間
※対応顧客：個人・法人
※受電65％：事務処理35％：クレーム対応5％

まずは一部からスタートし、徐々にスキルを身に付けていただきます。
生活に役立つ電気・ガスの知識が身につく環境です！
髪型・髪色自由！

●引っ越しに伴う使用開始・停止などの受付
●契約者情報・使用量の確認、内容入力（専用システム使用・テンプレートあり）

【会社の主力商品・サービス】
通信関連会社

【勤務時間】
8：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1時間程度/月）

【月収例】
約221,000円（時給1,400円×実働7.50h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
自由
※髪型・髪色：自由
※アクセサリー・ネイル：業務に支障がない範囲で可

【引継】
OJT

【研修期間】
6/8～6/29（座学：商品研修、システム操作、スクリプト読み合わせ、ロールプレイング等）
時間）9：00～17：00（休憩時間 12：00～13：00）
休日）土日祝
6/22：着台判定（実技テストで合否決定）
6/23～6/29：OJT（受電）
時間）8：15～17：15（休憩時間 12：00～13：00）
休日）土日祝

【職場環境】
休憩室・ロッカーあり
※自販機あり（カップラーメン、お菓子）

【通勤手段】
自転車通勤OK：駐輪場の手配はご自身でお願いします。

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《6月スタート♪》《5名募集！》《残業ほぼナシ！》《服装・髪型自由☆》

大手インフラサービスコールセンターにて、問い合わせ対応のお仕事です。
研修でじっくり教えてもらえるから安心してスタート☆同期メンバーもいますので一緒に成長できますよ！
働きながらトークスキルが身に付き、将来のオシゴト探しにも役立ちます♪

【部署人数】90名
【男女比】1：9
【年齢層】20代～50代

●未経験OK！
●電話応対とシステム操作が同時にできる方
●タイピングがスムーズにできる方（eタイピング：スコアCランク以上）
●基本的なPC操作が可能な方
●PC用語が理解できる方

日 祝 （週5日シフト制／土曜出勤は月2回程度、希望があれば毎週出勤も可能　※月2回希望休申請可能　※就業カレンダーにより、月2回程度日曜出勤の可能性あり）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com