お仕事の詳細

【ヘルプデスク未経験OK♪夜勤有】NTTグループでヘルプデスク

職種
ユーザーサポート・ヘルプデスク
時給
2,000円
勤務
予定地
東京都千代田区
最寄駅
東京メトロ千代田線 大手町(東京)駅 / 徒歩3分
JR山手線 東京駅 / 徒歩8分
東京メトロ東西線 大手町(東京)駅
時間
09時30分~18時00分 / 月 火 水 木 金 土 日 祝 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
期間
7月~ / 長期
お仕事番号:AL4942
大手通信企業グループにて、音声系サービス(電話や通信システム)の保守・運用およびお客様対応をお願いします。
3ヶ月間の手厚い研修(座学+OJT)があるため、技術を学びたい意欲があれば未経験の方もチャレンジ可能です!

●音声系サービスのお客様対応(故障受付・ヘルプデスク)
●一部の設備監視・制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応
●マニュアル作成・修正、各種改善業務
※一部、パケットサービスの対応もございます。

【会社の主力商品・サービス】
大手通信企業グループ

【勤務時間】
シフト制
9:30~18:00(休憩時間 12:00~13:00)
17:30~34:00(休憩時間 21:00~22:00/30:00~31:00)
他、派遣先の規定による

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約315,000円(時給2,000円×実働7.50h×21日)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【時給備考】
22時~翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
ビジネスカジュアル

【研修期間】
OJT

【職場環境】
社員食堂・休憩室あり

【その他】
月5~6回程度で泊まり勤務あり


【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【雇用形態等】
・雇用形態:派遣労働者
・雇用期間の定め:あり(有期雇用)
 ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
  ご紹介時に改めてお知らせいたします。
 ※更新する場合(契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断)
 ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項:試用期間はありません。
 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険(加入要件適用者):厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称:ヒューマンリソシア株式会社
《大手町駅チカ☆》《2名募集♪》《月収31万↑》》《開始日相談可!》

大手通信企業グループで、ヘルプデスク・故障受付のお仕事です。
3ヶ月間の手厚い研修があるので、IT未経験の方も安心してスタートできます♪
大手通信企業グループで技術スキルを身に着けることができる環境です☆

【部署人数】103名
【男女比】9:1
【年齢層】20代~30代
●Excel(VLOOKUP関数の利用)・PowerPoint(描画機能)の操作ができる方
<オペレーションスキル・ITスキルの下記のいずれかをお持ちの方>
●お客様対応の経験がある方
●CCNA/LPIC(LinuC)/.commaster(advance)/ITパスポートの資格をお持ちに方
●同等の資格をお持ちの方(入場後2か月以内に取得予定含む)
(週5日シフト制)

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