お仕事の詳細
【ヘルプデスク未経験OK♪夜勤有】NTTグループでヘルプデスク
ユーザーサポート・ヘルプデスク
2,000円
予定地
東京都千代田区
東京メトロ千代田線 大手町(東京)駅 / 徒歩3分
JR山手線 東京駅 / 徒歩8分
東京メトロ東西線 大手町(東京)駅
JR山手線 東京駅 / 徒歩8分
東京メトロ東西線 大手町(東京)駅
09時30分~18時00分 /
月 火 水 木 金 土 日 祝 /
土曜出勤:就業先カレンダーによる
7月~ /
長期
お仕事番号:AL4942
大手通信企業グループにて、音声系サービス(電話や通信システム)の保守・運用およびお客様対応をお願いします。 3ヶ月間の手厚い研修(座学+OJT)があるため、技術を学びたい意欲があれば未経験の方もチャレンジ可能です! ●音声系サービスのお客様対応(故障受付・ヘルプデスク) ●一部の設備監視・制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応 ●マニュアル作成・修正、各種改善業務 ※一部、パケットサービスの対応もございます。 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【勤務時間】 シフト制 9:30~18:00(休憩時間 12:00~13:00) 17:30~34:00(休憩時間 21:00~22:00/30:00~31:00) 他、派遣先の規定による 【残業】 基本ありません。 【月収例】 約315,000円(時給2,000円×実働7.50h×21日)+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【時給備考】 22時~翌5時は深夜手当別途あり 【交通費】 通勤交通費の支給あり(当社規定による) 【服装】 ビジネスカジュアル 【研修期間】 OJT 【職場環境】 社員食堂・休憩室あり 【その他】 月5~6回程度で泊まり勤務あり 【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【雇用形態等】 ・雇用形態:派遣労働者 ・雇用期間の定め:あり(有期雇用) ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合(契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断) ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項:試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険(加入要件適用者):厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称:ヒューマンリソシア株式会社
《大手町駅チカ☆》《2名募集♪》《月収31万↑》》《開始日相談可!》 大手通信企業グループで、ヘルプデスク・故障受付のお仕事です。 3ヶ月間の手厚い研修があるので、IT未経験の方も安心してスタートできます♪ 大手通信企業グループで技術スキルを身に着けることができる環境です☆ 【部署人数】103名 【男女比】9:1 【年齢層】20代~30代
●Excel(VLOOKUP関数の利用)・PowerPoint(描画機能)の操作ができる方 <オペレーションスキル・ITスキルの下記のいずれかをお持ちの方> ●お客様対応の経験がある方 ●CCNA/LPIC(LinuC)/.commaster(advance)/ITパスポートの資格をお持ちに方 ●同等の資格をお持ちの方(入場後2か月以内に取得予定含む)
(週5日シフト制)
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