【8月開始☆2名☆土日祝休】大手通信Gでヘルプデスク窓口のSV

大手通信グループでのヘルプデスクの窓口運営を行う部署にて、スーパーバイザーをお願いします。
ヘルプデスクのメンバーが円滑に業務に取り組めるよう研修の実施、トラブル時にはサポートをお任せします。
また、お客様へのサービス品質向上のために業務改善なども行います。
経験者はもちろん、メンバー管理業務に興味がある方、大歓迎です！

●関係各所とのミーティング参加
●センター業務改善
●各種研修の講師（新規入場者研修・昇格者研修・その他研修）
●管理者としての二次確認・クレーム対応
●事故対応（窓口の誤対応・誤対応が発生した際の報告書作成に係る対応）※業務に一通り慣れた後
●クライアントから指定されている報告書の作成準備
●事故の要因分析のための関係者ヒアリング
●人材育成

【会社の主力商品・サービス】
総合通信サービス会社

【勤務時間】
9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00）

【残業】
20時間程度/月
※突発的に発生します。
※8:55から朝礼参加あり（早出残業として支給あり）

【月収例】
約279,000円（時給1,450円×実働8.00h×21日+残業20h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり（1ヵ月）

【職場環境】
ロッカー・休憩室・お弁当販売あり

【その他】
開始日相談可

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙場所なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《未経験OK！》《八幡駅エリア☆徒歩圏内♪》《お弁当の販売あり！》《開始日相談可！》

大手通信グループで、スーパーバイザーのお仕事です。
メンバーが安心して取り組めるためのサポートや研修がメイン♪マネジメントに興味がある方にオススメ！
研修が1ヵ月間しっかりあり◎顧客対応経験を活かして、大手企業でキャリアアップチャンス☆

【部署人数】35名
【男女比】2：8
【年齢層】30代～40代

●未経験OK
●電話・メール等での顧客対応経験がある方
●KPI管理の経験がある方
●Excel（フォーマットへの入力）・Word（既存資料の文字修正）・PowerPoint（既存資料への入力・修正）の操作ができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 福岡支社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-25-1069 mail:f-kanri@athuman.com