【9月開始☆残業ほぼなし☆駅チカ♪】大手金融機関Gで電話対応

確定拠出年金運営管理機関のコールセンターで、インバウンドメインの電話対応をお願いします。
確定拠出年金制度、運用、商品についてなど覚えることが多いため、入社後約3ヶ月間は研修が中心です。
確定拠出年金初心者の方にも丁寧に指導します。
用件ごとに段階的に「机上研修」と応対スクリプトに沿って「受電」を繰り返しますので、
無理なく業務知識を習得していただけます。

●確定拠出年金運営管理機関のコールセンター（インバウンド中心）
●電話での加入者からの対応・手続申し出の受付
※制度の仕組みや概要の説明（掛金の拠出ルール、税制優遇、受給要件など）
※運用商品に関する情報提供（元本確保型・投資信託といった商品の解説や、リスク・リターンの基本的な考え方）
※各種手続きのサポート（パスワード再発行、住所・氏名の変更等）

【会社の主力商品・サービス】
大手金融企業グループ

【勤務時間】
シフト制
平日）
9:00～17:00（休憩時間 12:00～13:00）
10:00～18:00（休憩時間 13:00～14:00）※月1～2回程度
土曜）
9:00～17:00（休憩時間 12:00～13:00）※月2～3回
他、派遣先の規定による
※休憩時刻はシフトにより前後する可能性あり

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～5時間程度/月）

【月収例】
約247,000円（時給1,670円×実働7.00h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※研修期間後は時給1,670円

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
3ヶ月間あり
※平日9:00～17:00（休憩時間 12:00～13:00）勤務
※研修期間中は、時給1,600円です。

【職場環境】
休憩室あり
※冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバー等完備

【その他】
直接雇用制度あり
土曜勤務手当：1日1,000円あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《直接雇用制度あり☆》《新宿駅チカ◎見晴らしの良いオフィス！》《休憩室完備☆》《開始日相談可！》

大手金融グループで、確定拠出年金に関する電話対応のお仕事です。
約3ヶ月の充実した研修があるので、初心者の方でも安心♪弊社派遣スタッフも活躍中！
段階的に学びながら、実生活でも役立つ知識を無理なく習得できますよ☆

【部署人数】22名
【男女比】9：1
【年齢層】30代～50代

●金融機関またはコールセンターでの実務経験がある方
●専用システムへの入力・Excel（フォーマットへの入力）の操作ができる方

日 祝 （週5日のシフト制　※土曜出勤は月2～3回）

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com