【英語使用☆時給1900円♪研修充実】コールセンターで電話対応

確定拠出年金運営管理機関のコールセンターで電話対応をお願いします。

※約90%は日本人顧客からの電話ですが、外国人顧客からの電話・メールにも対応していただきます。
※確定拠出年金制度、運用、商品について等覚えることが多いため、入社後約3ヶ月間は研修中心です。
※研修期間中の就業時間は、原則として平日9時～17時の予定です。
※入社後6か月を目安に外務員2種資格試験を受けていただきます。（費用負担は派遣先）

●問合せ対応（電話・メール／インバウンド中心／英語使用あり）
●電話での加入者からの対応および手続申し出の受付
＜その他＞
●制度の仕組みや概要の説明（掛金の拠出ルール、税制優遇、受給要件など）
●運用商品に関する情報提供（元本確保型・投資信託といった商品の解説や、リスク・リターンの基本的な考え方）
●各種手続きのサポート（パスワード再発行、住所・氏名の変更等）

【会社の主力商品・サービス】
確定拠出年金運営管理機関のコールセンター

【勤務時間】
シフト制
＜平日＞
9:00～17:00（休憩時間 12:00～13:00）
10:00～18:00（休憩時間 13:00～14:00）※月1～2回程度
＜土曜＞
9:00～17:00（休憩時間 12:00～13:00）※月2回程度
他、派遣先の規定による

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～5時間程度/月）

【月収例】
約281,000円（時給1,900円×実働7.00h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
OJT

【研修期間】
約3ヶ月間あり
※研修中の勤務時間は、9:00～17:00（休憩時間 12:00～13:00）を予定／原則平日のみ

【職場環境】
休憩室あり

【その他】
直接雇用の可能性あり
入社後6か月目を目安に外務員2種資格試験を受けていただきます（費用負担は派遣先）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《直接雇用の可能性あり！》《新宿駅直結でアクセス抜群！》《残業ほぼナシ！》《開始日相談可！》

確定拠出年金のコールセンターで電話対応のお仕事です。
働きながら証券外務員2種の資格取得に挑戦！一生モノの金融知識を身につけ、市場価値の高い人材へステップアップ☆
英語スキル×金融知識でキャリアの掛け算！大手証券会社のコールセンターで、新たな可能性を広げてみませんか♪

【部署人数】22名
【男女比】9：1
【年齢層】30代～50代

●何らかのお客様対応の経験がある方（例：接客・営業・テレマーケティング）
●英語スキルをお持ちの方（ビジネス英会話、メール・レターの翻訳）
●Excel（フォーマットへの入力）の操作ができる方

日 祝 （週5日シフト制）

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com