【キホン残業なし♪土日祝休み】大手建設系企業でヘルプデスク

大手企業グループの建設設計会社で、CIMAS（シーマス）のヘルプデスクをお願いします。
業務の8～9割が電話やメールを受信による顧客との会話です。
高額な金銭に関する計算もあります。
業務システムを覚えるまでは発信のみで、覚えてからは着信の対応もお任せします。
覚える量は多いですが、おおむね半年後にはマニュアルや資料をあまり見ないで対応できるようになります。

●電話・メールでの問い合わせに対し、社内システムの操作案内
※電話の受発信は、一人あたり1日に20～30件
※メールエラーは、チーム全体で1日に30～60件（ほとんど電話で返答）
●ユーザーサポート
●社内システムの集合型教育の講師（2泊3日程度の出張の可能性あり）
●手順書、資料の作成

【会社の主力商品・サービス】
建設設計会社

【勤務時間】
8:30～17:30（休憩時間 12:00～13:00）

【残業】
基本ありません。
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（0～10時間未満/月）

【月収例】
約285,000円（時給1,700円×実働8.00h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
スーツまたはオフィスカジュアル

【研修期間】
OJT

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《東陽町駅から徒歩圏内☆》《OJT研修あり！安心♪》《開始日相談可！》

大手企業グループの建設設計会社にて、ヘルプデスクのお仕事です。
経験を活かしてステップアップ！手順書作成や教育講師など、一歩進んだスキルを習得できます☆
8～9割が電話やメールでのやり取り！ユーザーに寄り添った対応で、感謝される喜びを実感できますよ♪

【部署人数】14名

●ヘルプデスクの経験がある方
●PC・Officeの操作ができる方
●電話・メール対応ができる方
●Excel（四則演算）・Word（表を含んだ文書作成）・Power Point（資料の新規作成）の操作ができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com