【未経験OK♪尾張旭駅チカ☆地域密着の大手】通信会社で受電対応

地域密着の大手通信・情報企業にて、コールセンターオペレーターをお願いします。
テレビや電話、インターネットの回線について質問を受けたり、新たな回線の契約について注文を受ける部門で、受電対応を行います。
お客様から受けたご問や話した内容は、誰が見てもわかるようにシステムに入力します。
電話は空いている方が取り、システムへの入力や処理は後に回す必要があります。

●テレビ、電話、ネット回線の受電対応
※質問内容：インターネットの回線をつなげる際のやり方についてなど
※ご意見承り対応あり（少なめ）
※対応数：1日1人当たり25件前後、多くて30件弱
●各種データ入力（専用システム使用）

【会社の主力商品・サービス】
大手通信・情報企業

【勤務時間】
9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00）

【残業】
基本的になし
※18時に受電が終話しない場合に発生の可能性あり（1時間程度/月）

【月収例】
約228,000円（時給1,350円×実働8.00h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル
※スタッフジャンバーの貸与あり

【研修期間】
あり（約3ヶ月）
※最初のうちは社員がついて対応、ひとり立ち後もＳＶやサポート社員がフォロー
※お客様によって対応方法が変わるので、研修である程度を覚えます。
　質問への答え方が分からない場合は、研修を行う方に質問できます。

【職場環境】
ロッカー・更衣室・電子レンジ・冷蔵庫あり
休憩室あり（無料Wi-Fi完備）

【通勤手段】
車通勤OK：駐車場無料
自転車通勤OK：駐輪場無料

【その他】
開始日の相談可

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《車通勤OK＆無料P完備♪》《残業ほぼナシ！》《休憩室に無料Wi-Fiあり☆》《開始日の相談可☆》

大手通信会社のコールセンターで、電話対応のお仕事です。
社員さんがついてシッカリ研修してくれるから安心♪ひとり立ち後もフォローばっちり☆
派遣スタッフ活躍中☆人と話をするのが好きな方にピッタリですよ！

【部署人数】8名
【男女比】6：4
【年齢層】20代～40代

●未経験OK
●Excel（フォーマットへの入力）・Word（既存資料の文字修正）の操作ができる方

（週5日シフト制※月の土日祝日数分が公休日）

ヒューマンリソシア 名古屋支社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-83-1069 mail:nzi30@athuman.com