【未経験OK☆淀屋橋駅チカ】ふるさと納税運営事務局で問合せ対応

ふるさと納税運営事務局で、寄付者（一般ユーザー）や、返礼品を提供する全国の事業者（地場企業）とのやり取りをお願いします。
※難しい問合せは月に数件程度で、社員の方がフォローするので、一人で抱え込むことは一切ありません。
※研修あり、社員の方がサポートするので、不明点はどのようなことでも聞けます。

●寄付者へのサポート（電話・メール）
※対応例：返礼品の配送状況の確認（「いつ届くのか」「長期不在にするので期間をずらしてほしい」などの問合せ）
●受領証明書の再発行や配送スケジュールの確認
●サイトの操作方法の案内（「住所を間違えた」などの修正）
●事業者への確認・連絡
※ノートPC、モニター画像、インカム使用

【会社の主力商品・サービス】
旅行会社

【勤務時間】
シフト制
＜平日＞
8：15～16：45（休憩時間 11：30～12：30）
8：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00）
8：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00）
＜土日祝＞
9：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00）
他、派遣先の規定による

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（1～10時間未満/月）

【月収例】
約247,000円（時給1,600円×実働7.5h×17日+残業1h）+（時給1,600円×実働6.5h×4日）＋交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり（2週間程度）

【その他】
月数回の土日休み希望は相談可！
2027年1月中旬までの期間限定

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《キホン残業なし♪》《キレイなオフィス☆》《来年1月中旬までの期間限定！》

ふるさと納税運営事務局にて、問合せ対応のお仕事です。
研修充実！フォロー＆サポート体制もしっかりとしているので、初めての方もご安心ください♪
様々な場面で役に立つトークスキルを身に付けるチャンス！対応力を高めてステップUPできますよ☆

【部署人数】10名
【男女比】0：10
【年齢層】30代中心

●未経験OK
●何らかの電話対応の業務経験がある方
●Excel（フォーマットへの入力）の操作ができる方

日 祝 （週5日のシフト制）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com