【リモート週2～3日☆】NTTグループでサービス運用の統括

大手通信企業グループにて、社員の方と並走しながら金融会社向けネットワーク運用業務におけるサービスマネジメント領域の統括支援をお願いします。
単なる監視や手作業のルーティンワークではなく、委託会社のSM担当を取りまとめ、運用全体の管理・報告・改善を主導していただくやりがいの大きなポジションです。
入社後は約3～6ヶ月間の丁寧なOJTがあり、業務概要や各種フローについて段階的にレクチャーを受けながら業務の幅を広げていける環境が整っています。

●報告書や管理資料、手順書等の作成・更新・レビュー
●問合せ・故障・エスカレーション対応の統制、関係者調整、顧客向け報告内容の整理
●性能データ、Firewallログ、不具合情報等の整理・分析
●ルーター、スイッチ、Firewall障害発生時の一次切り分け、確認観点の整理、運用者やベンダへの指示
●保守契約更新、ライセンス更新、各種申請等の契約・運用事務処理支援
●委託会社への作業依頼、品質確認
●運用の効率化、見える化、手順化、マニュアル作成、改善要望の集約

【会社の主力商品・サービス】
大手通信企業グループ

【勤務時間】
9:00～17:30（休憩時間 12:00～13:00）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5～10時間未満/月)

【月収例】
約487,000円（時給3,000円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
OJT（約3～6ヶ月間）

【その他】
週2～3日、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室あり）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《残業ほぼナシ♪》《月48万円以上も見込める☆》《駅チカ＆複数路線の利用OK◎》《開始日相談可！》

大手通信企業グループで、サービス運用の統括のお仕事です。
運用全体の管理・報告・改善を主導する、やりがいの大きなポジション☆
3～6ヶ月の丁寧なOJTあり！段階的にレクチャーを受けながらステップアップできる環境です◎

●インフラ運用またはサービスマネジメントの実務経験がある方
●運用業務全体を取りまとめた経験がある方（報告書や手順書等各種ドキュメントの作成・レビュー、エスカレーション対応の統制など）
●Excel（VLOOKUP・IF関数、ピボットテーブル）の操作ができる方
●Word（表を含んだ文書作成）・PowerPoint（資料の新規作成）の操作ができる方
●ルーター・スイッチ・Firewall等の基礎知識をお持ちの方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com