お仕事の詳細

【10月開始☆メール対応メイン】大手企業Gで社内ヘルプデスク

職種
ユーザーサポート・ヘルプデスク
時給
1,800円
勤務
予定地
大阪府大阪市北区
最寄駅
大阪メトロ谷町線 天神橋筋六丁目駅 / 徒歩7分
大阪メトロ堺筋線 天神橋筋六丁目駅 / 徒歩7分
時間
09時00分~17時30分 / 月 火 水 木 金 / 土曜出勤:出勤なし
期間
10月~ / 長期
お仕事番号:AM8222
大手系列会社のIT推進部門で、問い合わせ対応と事務をお願いします。
社内各部署から主にメールで、アクセス権限付与やパスワードのリセット等の問合せに対応していただきます。(まれに緊急時に電話での対応もあります。)
併せて、対面でのOA機器の貸出対応や管理表への情報登録などもお任せします。
その他、PCや社用スマートフォンなどの情報機器の更新時期には、社員の方のサポートとして機器の初期設定や各拠点への発送なども発生します。

<サポート問合せ対応(メール):常時>
●ITに関するメールによる社内問合せ時の対応(まれに電話対応あり)
<OA機器の貸出補助 :常時>
●情報システム部門で一元管理するOA機器の貸出・返却対応(カウンター越しに対面対応)
※ノートPC、ポータブルHDD(暗号化)、暗号化USBメモリ、デジタルカメラ等
<情報システム部門の事務:常時>
●郵送物(社内便)の受取り・開梱・発送・梱包、Word・Excel事務等
<従業員向けPC/スマホの配備補助 :年に数回>
●PC/スマホの開梱、資産登録、資産シール貼り、キッティング作業、フィルム・ケース装着

【会社の主力商品・サービス】
建設設計サービス会社

【勤務時間】
月火水木=9:00~17:30(休憩時間 12:00~13:00)
金=9:00~17:00(休憩時間 12:00~13:00)

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(5~10時間未満/月)
※PC・スマホの入替更新時は、15時間程度/月発生します。(年間で3~4回程度)

【月収例】
約288,000円(時給1,800円×実働7.5h×17日+残業5h)+(時給1,800円×実働7h×4日)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
自由

【研修期間】
OJT

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【雇用形態等】
・雇用形態:派遣労働者
・雇用期間の定め:あり(有期雇用)
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合(契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断)
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項:試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険(加入要件適用者):厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 
・募集者の名称:ヒューマンリソシア株式会社
《服装自由☆》《PC・スマホ入替え時期以外は残業ほぼナシ♪》《20~30代も活躍中!》

大手系列会社のIT推進部門にて、社内ヘルプデスクのお仕事です。
他部署とのやり取りが多いポジション!経験やコミュ力も活かせます☆
弊社派遣スタッフも活躍中の職場!仲間がいると心強いですね♪

【部署人数】6名
【男女比】2:1
【年齢層】20代~50代
●ヘルプデスクの経験がある方
●キッティングの業務経験がある方
●Excel(表・グラフの作成)・Word(表を含んだ文書作成)の操作ができる方
土 日 祝

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