【難しいOAスキル不要☆】東証一部上場メーカーで修理受付事務

東証一部上場の大手冷蔵機器メーカーで、修理の受付事務をお願いします。
法人、もしくは個人のお客様からの冷蔵庫の修理受付、部品発注・手配をお任せします。
併せて故障・不具合などのヒアリングした内容を入力し、修理依頼書の作成も対応していただきます。

電話によるお客様対応が多い部署のため、電話での修理受付に抵抗がない方・事務経験を積みたい方、必見です！
クレームは基本的に社員に繋ぎます。
Word、Excelへの入力はありません。
インカムを付け、多くのオペレーターが在籍するコールセンターではなく、事務所のデスクで対応します。

●法人客、個人客からの修理に関する問い合わせ対応
●修理依頼書の作成
●ヒアリング内容の入力（専用システム使用）
●部品発注
●問い合わせ事項の返答
●請求書処理
●見積書作成
●ショーケースの温度監視・管理
●修理調整
●納品手配

【会社の主力商品・サービス】
業務用冷蔵・冷凍庫メーカー

【勤務時間】
シフト制（変形労働時間制/月）
16：30～22：30（休憩時間 なし）
22：30～翌9：30（休憩時間 4：00～5：00）
14：00～22：00（休憩時間 18：00～18：45）
他、派遣先の規定による

【残業】
10時間～15時間程度/月
※月末月初に発生します。

【月収例】
約204,000円（時給1,500円×実働6.00h×21日+残業10h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※22時～翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
あり

【職場環境】
食堂・休憩室・更衣室・ロッカーあり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《未経験OK♪》《シフト制☆夜勤で稼げる！》《ランチに便利な食堂完備♪》《派遣スタッフ多数活躍中！》

東証一部上場の大手冷蔵機器メーカーで、修理受付事務のお仕事です。
電話を受けてから部品発注、見積作成まで一連の業務を担当できるので、デスクワーク以外にカスタマーサポート力も身に付きます！
クレーム対応は基本的に社員さんへ引き継ぐ体制のため、安心して業務に集中できますよ☆

【部署人数】13名
【男女比】4：6
【年齢層】20代～50代

●営業事務（受発注含む）の経験がある方、もしくはテレオペの経験がある方
●社外向けのメール作成経験がある方

（4勤2休シフト制　※変形労働時間制／月）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com