【残業なし◎2名募集☆研修充実♪】不動産会社で電話対応

不動産会社で、入居者からの電話対応と、通話内容のシステム入力をお願いします。
業者の手配が必要な場合はサービスセンターに引継ぎ、判断や対応を依頼します。

3ヶ月程度の研修（OJT）があり、指導者と一緒にマニュアルを見ながら業務を進めます。
初めは電話対応よりも、アプリやメールでの問い合わせ対応から慣れていきます。

●入居者からの電話対応（騒音のクレーム、設備の故障、相談事など）
※インカム使用
※入電はAIが初期受付を行った後の二次対応
●メール、HP、アプリからの問い合わせ対応（電話対応がメインで1日30～40件程度）
※初めは電話対応よりも、アプリやメールでの問い合わせ対応を行います。
●入居者から聞き取った情報や履歴をシステムに入力
●業者の手配が必要な場合等はサービスセンターに引き継ぎ、判断や対応を依頼

【会社の主力商品・サービス】
賃貸物件の保守メンテナンス会社

【勤務時間】
9：30～18：00（休憩時間 12：00～13：00）
※電話対応の状況によって、休憩に入る時間が前後する可能性があります。（休憩1時間）

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約267,000円（時給1,700円×実働7.50h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
OJT（3ヶ月程度）

【その他】
勤務時間の相談可（9：30～17：00）
※詳細はご紹介時に説明いたします。

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《週5日のシフト制☆》《朝ゆっくり9時30分の始業♪》《勤務時間・開始日の相談可！》

不動産会社にて、電話対応のお仕事です。
入居者の方の困り事をサポートしながら、一生モノのトークスキルや対応力を磨ける環境です☆
丁寧なOJT研修からスタートできるため、無理なく着実にステップアップを目指せますよ♪

【部署人数】15名
【男女比】5：5
【年齢層】40代～50代

●不動産業界での電話対応（インバウンド）の実務経験がある方

水 （週5日シフト制／水固定休＋他の1日は好きな曜日に休めます。）

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com