【期間限定☆サポート充実♪】ふるさと納税運営事務局で受信コール

ふるさと納税運営事務局で、寄付者（一般ユーザー）や、全国の返礼品提供事業者（地場企業）とのやり取りをお願いします。

※難しい問い合わせは月に数件程度です。社員さんがフォローしてくれますので、ひとりで抱え込むことは一切ありません。
※研修＆社員によるサポートあり！不明点はどんどん聞ける環境です！

●寄付者へのサポート（電話・メール）
※対応例：返礼品の配送状況確認（到着日、到着日の変更など）
●受領証明書の再発行、配送スケジュール確認
●サイトの操作方法案内：住所などの修正
●事業者への確認・連絡
※ノートパソコン、モニター画像、インカム使用

【会社の主力商品・サービス】
旅行会社

【勤務時間】
シフト制
平日）8：45～17：15／8：15～16：45（休憩時間 12：00～13：00）
土日祝）9：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00）
他、派遣先の規定による
※平日）8：15～17：45の間で変動の可能性あり
※土日祝も前後する可能性あり（実働7時間30分に変更の可能性あり）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～10時間未満/月）

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
数日間あり（座学）

【その他】
2027年1月中旬までの期間限定（延長の可能性あり）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《淀屋橋駅チカ♪》《残業ほぼナシ！》《きれいなオフィス☆》

ふるさと納税運営事務局にて、問い合わせ対応のお仕事です。
研修で基礎からシッカリ学べて自信をつけてからスタート♪
困った時はすぐに社員さんに聞けるので、ひとりで悩む心配が無いからご安心くださいね☆

【部署人数】10名
【男女比】0：10
【年齢層】30代中心

●顧客との電話応対、もしくはコールセンターでの電話経験がある方
●Excel（入力・修正）の操作ができる方
●複数のシステム操作に慣れている方

（週5日シフト制　※月数回の土日休み希望は相談可）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com