【期間限定☆未経験OK】ふるさと納税運営事務局で問合せ対応

ふるさと納税運営事務局で、寄付者（一般ユーザー）や、返礼品を提供する全国の事業者（地場企業）とのやり取りをお願いします。
※難しい問い合わせは月に数件程度です。社員がフォローするので、ひとりで抱え込むことは一切ありません。
※研修あり、社員がサポートするので、不明点はどんどん聞いてOKです！

●寄付者へのサポート（電話・メール）
※対応例：返礼品の配送状況の確認（到着日、到着日の変更など）
●受領証明書の再発行、配送スケジュールの確認
●サイトの操作方法の案内（住所などの修正）
●事業者への確認・連絡
※ノートPC、モニター画像、インカム使用

【会社の主力商品・サービス】
旅行会社

【勤務時間】
シフト制
＜平日＞
8：15～16：45（休憩時間 11：30～12：30）
8：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00）
9：45～18：15　※詳細はご紹介時にご説明いたします。
＜土日祝＞
9：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00）
他、派遣先の規定による

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（1～10時間未満/月）

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
2週間程度あり（ロープレ・座学）

【その他】
2027年1月中旬までの期間限定

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《淀屋橋駅チカ☆キレイなオフィス♪》《残業ほぼナシ！》《難しい対応はスグに社員さんにバトンタッチ！》

ふるさと納税運営事務局にて、問い合わせ対応のお仕事です。
研修で基礎からしっかり教えてもらえるから初心者さんも大丈夫☆実務に入っても不明点はどんどん質問してOKです！
様々な場面で役に立つトークスキルを身に付けるチャンス！対応力を高めてステップUPできますよ☆

【部署人数】10名
【男女比】0：10
【年齢層】30代中心

●未経験OK！
●何らかの電話経験がある方
●メール対応経験がある方
●Excel（入力・修正）の操作ができる方
●複数の基幹システム操作に慣れている方

（週5日シフト制　※月数回の土日休み希望は相談可）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com