【英語使用☆】データセンターでバイリンガルITオペレーター

データセンター内にて、バイリンガルITオペレーター/ITサポートをお願いします。

＜入館受付＞
●メール申請受付、入館申請対応：アテンド者・立会者手配など
●個別対応：リモートハンド支援、設備アラーム監視
●エスカレーション対応：業務サポート、インシデント・クレーム発生対応など
●エンドユーザー対応：サービス問い合わせ、システム操作説明など
●設備メンテナンス通知
＜故障受付＞
●リモートハンド受付
●設備故障時の報告、コネクティビティ保守
●地震時のエスカレーション対応
＜カスタマーサービス＞
●入館希望者からの申請受付
●ICカード等の貸出、館内施設予約管理
●電話受付、問い合わせ対応、見学等、特定顧客への対応
＜オペレーション＞
●スマート入館機器運用・保守
●コロケーションルーム搬入出口の、機器搬入・搬出立会
●貸与品・備品の貸出し管理
●リモートハンド保守対応（ベーシック/アドバンス）
●巡回

【会社の主力商品・サービス】
インフラオペレーション会社

【勤務時間】
シフト制
8：00～20：30（休憩時間 12：00～13：00／16：00～17：00）
20：00～32：30（休憩時間 24：00～25：00／28：00～29：00）
他、派遣先の規定による

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約226,000円（時給1,800円×実働10.50h×12日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※22時～翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
OJT

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《高時給♪》《残業ナシ☆メリハリ抜群！》《夜勤で稼げる！》

大手企業グループにて、ITオペレーターのお仕事です。
英語でのコミュニケーションとIT知識を掛け合わせながら、じっくり成長していける環境です☆
データセンターの安心・安全を守る、頼れる窓口として活躍していただきます♪

●日本語スキルをお持ちの方：ビジネスレベル
●英語を使用した業務経験（英会話・メール対応）がある方（TOEICスコア700以上）
●IT関連の実務経験がある方（ヘルプデスク、監視、運用、DC、テクニカルサポート等）※または、直接関連する業務経験、もしくはIT・顧客対応等の関連業務経験がある方
●電話・メールによる顧客対応の経験がある方
●障害・インシデント発生時に、状況を整理して適切にエスカレーションできる方

（週3～4日シフト制　※3勤3休　※変形労働時間制／月　）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com