【残業なし♪土日祝休み】ドコモグループで法人からの問合せ対応

既存の契約法人からの問合せに対応するコールセンターで、受電と付加価値の提案（インバウンド）をお願いします。

「業務用携帯のプランを見直したい」「スマホが故障した」「社員がスマホを紛失した」等の電話を受けて、マニュアル通りに回答します。
わからない事はSVに相談したり、後日改めて連絡する事もあります。

残業＆クレームなし！業界未経験OK！土日祝休みです！

●法人顧客からの受電対応（携帯契約の更新、変更・ホーム5Gなどの相談全般）
●利用状況の確認と付加価値の提案・プラン提案
●オンラインサイトへの誘導、商材選定・申し込みの同伴サポート
●必要に応じて他のオンラインセンター、ドコモ光のセンターなどへの引き継ぎ・案内
●業務システム（ALADIN、法人顧客データCRMなど）への入力・管理
※通信サービス（モバイル、ホーム5G、ドコモ光など）の法人向け案内

【会社の主力商品・サービス】
通信サービス会社

【勤務時間】
8：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00）

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約259,000円（時給1,650円×実働7.50h×21日）＋交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※昇給あり！

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル
※スニーカー通勤OK

【研修期間】
3ヶ月あり（11月～1月まで）
・座学：2026年11月4日（水）～2026年11月26日（木）
・OJT：2026年11月27日（金）～2026年12月24日（木）
・1月からは実際に顧客対応をしながらの研修になります。
※研修期間中は時給1,600円となります。
※研修日程は現在予定のため変更になる場合もあり、変更の際は別途ご案内します。

【職場環境】
休憩室にWi-Fi・ドリンク等あり

【その他】
SVなどへのステップアップ制度あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《11月スタート！》《業界未経験OK☆》《クレームなし！》《休憩室にはWi-Fi・ドリンクなど完備♪》

大手通信企業グループのコールセンターにて、法人対応のお仕事です。
研修充実＆マニュアル通りに回答すればOK！わからない事も相談しやすく、安心して働けます♪
SVなどへステップアップ制度や昇給もあり、目標やヤリガイをもって業務に取り組めますね☆

●インバウンド（電話受信）の実務経験がある方
●PCのタッチタイピングができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com