お仕事の詳細

【未経験OK!リモート週3日♪】大手BPO会社でヘルプデスク

職種
ユーザーサポート・ヘルプデスク
時給
1,900円
勤務
予定地
千葉県千葉市美浜区
最寄駅
JR京葉線 海浜幕張駅 / 徒歩10分
京成千葉線 京成幕張駅 / 徒歩22分
JR総武線 幕張本郷駅 / バス9分
時間
09時00分~17時30分 / 月 火 水 木 金 / 土曜出勤:出勤なし
期間
10月~ / 長期
お仕事番号:AN8038
大手企業のグループ会社にて、法人向けITサービスに関する一次受付・問い合わせ対応をお願いします。
1日約30件ほどの問い合わせを対応していただきます。
技術的な問い合わせはテクニカル部門への取次ぎでOK!今までのご経験が生かせるお仕事です!
研修しっかり・サポート体制あり!
コンタクトセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートの経験がある方歓迎!
研修が完了し、慣れてきたら週3日のテレワークあり!

●法人向けITサービスに関する一次受付対応
※電話、メールによる問い合わせ(電話対応:約30件/日)
●契約内容の確認・変更受付
●テクニカル問い合わせの取次ぎ
●各種申請処理、データ入力

【会社の主力商品・サービス】
BPO会社

【勤務時間】
シフト制
9:00~17:30(休憩時間 12:00~13:00)
9:30~18:00(休憩時間 12:00~13:00)
他、派遣先の規定による

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~5時間程度/月)

【月収例】
約301,000円(時給1,900円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
ビジネスカジュアル

【研修期間】
あり

【職場環境】
休憩室あり

【通勤手段】
自転車通勤OK:駐輪場無料

【その他】
業務に慣れ次第、週3日まで在宅勤務可能(テレワーク・リモートワーク)

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内禁煙(喫煙室なし)

【雇用形態等】
・雇用形態:派遣労働者
・雇用期間の定め:あり(有期雇用)
 ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
  ご紹介時に改めてお知らせいたします。
 ※更新する場合(契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断)
 ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項:試用期間はありません。
 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険(加入要件適用者):厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 
・募集者の名称:ヒューマンリソシア株式会社
《弊社派遣スタッフ多数活躍中!》《土日祝休み☆》《自転車通勤OK♪》《研修ありで安心◎》

大手企業のグループ会社で、ヘルプデスクのお仕事です。
慣れてきたら週3日までのテレワーク併用で、無理なくプライベートと両立できますね☆
部署内には弊社派遣スタッフも多数在籍しており、手厚いサポート体制があるため安心です♪

【部署人数】30名
【男女比】7:3
【年齢層】20代~50代
●未経験OK
●電話対応の経験がある方
土 日 祝

ヒューマンリソシアの安心サポート

「興味あるけどできるか不安」
そんなあなたも大丈夫!
充実の研修制度
スキルアップのための豊富な研修制度
安心のサポート体制
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